Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ООО «ГК ХЖЛ» (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании и ИНН
• Адрес доставки
• Информация о грузе

2.2. Технические данные

Мы автоматически собираем:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете
• Время и дату посещения
• Источник перехода на сайт

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для:

• Предоставления логистических услуг
• Расчета стоимости перевозки
• Связи с вами по вопросам заказа
• Улучшения качества наших услуг
• Отправки маркетинговых материалов (с вашего согласия)
• Соблюдения требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего согласия (ст. 9 ФЗ «О персональных данных»)
• Исполнения договора (ст. 6 GDPR)
• Законных интересов (ст. 6 GDPR)
• Соблюдения правовых обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Партнерам по логистическим услугам
• Таможенным органам
• Страховым компаниям
• IT-провайдерам
• Государственным органам (по требованию)

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческих целей без вашего явного согласия.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные клиентов — 5 лет после окончания договорных отношений
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия
• Технические данные — 1 год
• Данные для соблюдения правовых обязательств — согласно требованиям законодательства

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных
• Ограничивать обработку данных
• Получать данные в структурированном формате
• Отзывать согласие на обработку
• Подавать жалобы в надзорные органы

8. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Мониторинг доступа к данным

9. Cookies

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа трафика. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — для базовой функциональности сайта
• Аналитические cookie — для анализа посещений
• Функциональные cookie — для улучшения пользовательского опыта

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: